Virages&Virements
Informations sur le formulaire de retour
Ces informations concernent les retours envoyés via le formulaire de ce site. Des informations distinctes s'appliquent aux données traitées dans l'application : Confidentialité de l'application.
1. Responsable du traitement
rainbow-data – Softwareentwicklung, propriétaire Andreas Oberacker
Friedrichstr. 71, 76706 Dettenheim, Allemagne
E-mail : mobileapp@rainbow-data.de
2. Données traitées
Nous recevons les informations que vous saisissez, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre retour. Le modèle de l'appareil, la version du système et les autres détails techniques ne sont transmis que si vous les ajoutez volontairement. Les pièces jointes sont également transmises. Veillez à ce qu'elles ne contiennent pas de données personnelles ou confidentielles inutiles.
3. Finalité et base juridique
Les données servent exclusivement à examiner les erreurs et suggestions et, si nécessaire, à poser des questions. Le traitement repose sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour l'avenir.
4. Transmission et conservation
Le formulaire envoie les informations par e-mail. Les fichiers téléversés ne sont traités que temporairement pendant l'envoi et ne sont pas stockés durablement sur le serveur web. Le retour reste ensuite dans la boîte e-mail aussi longtemps que nécessaire à son traitement et à la correction des erreurs.
5. Données techniquement nécessaires
Lors de la consultation, le serveur web et l'hébergeur peuvent traiter des données de journalisation nécessaires telles que l'adresse IP, l'heure, le fichier demandé et l'identifiant du navigateur. Un cookie de session techniquement nécessaire protège également le formulaire. Il ne contient aucune donnée publicitaire ou analytique.
6. Destinataires et sous-traitants
L'hébergeur et le fournisseur de messagerie peuvent traiter les données dans le cadre de leurs services techniques. Aucune transmission à des fins publicitaires n'a lieu.
7. Suppression
Les retours sont supprimés lorsqu'ils ne sont plus nécessaires au traitement et à la correction des erreurs. Les rapports encore utiles à la documentation du développement doivent auparavant être anonymisés.
8. Vos droits
Sous réserve du RGPD, vous disposez notamment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.
Mise à jour : octobre 2026